A sua segurança é a nossa prioridade. A maioria das pessoas é honesta, mas alguns cuidados simples evitam quase todas as fraudes. Leia estas dicas antes de comprar ou vender.
Encontros em segurança
Combine sempre encontrar-se num local público e movimentado, de preferência de dia.
Para artigos de valor, leve um acompanhante e avise alguém de confiança onde vai estar.
Nunca convide um desconhecido para sua casa nem vá sozinho a locais isolados.
Veja e experimente o artigo antes de pagar. Em veículos e imóveis, considere uma inspeção profissional.
Pagamentos seguros
Pague apenas no momento da entrega, depois de confirmar que o artigo é o anunciado.
Desconfie de quem pede sinal, depósito ou transferência adiantada — é o golpe mais comum.
Cuidado com pedidos de pagamento por MB WAY, Revolut ou transferência «para garantir a reserva»: pode perder o dinheiro sem nunca receber o artigo.
Em entregas por transportadora, desconfie de «correios» falsos que pedem pagamento antecipado de portes ou taxas.
Prefira dinheiro em mão ou pagamento contra a entrega; evite enviar dinheiro a quem nunca conheceu.
Nunca partilhe
Os seus dados bancários completos, número de cartão ou códigos de segurança (CVV).
Códigos recebidos por SMS (MB WAY, banco): são pessoais — quem os pede está a tentar enganá-lo.
Cópia do cartão de cidadão, passaporte ou outros documentos de identificação.
A sua palavra-passe do MadeiraPortal ou de qualquer outra conta. A nossa equipa nunca lha pedirá.
Sinais de alerta (fraude)
Preço bom demais para ser verdade — quase sempre é um esquema.
Pressa e pressão para fechar negócio ou pagar de imediato.
Quem se recusa a encontrar-se pessoalmente ou a falar ao telefone.
Links ou páginas de «pagamento seguro» enviados por mensagem: podem ser falsos (phishing). Não os abra nem introduza dados.
Histórias de quem está «fora da ilha» e quer tratar tudo à distância por transportadora.
Encontrou algo suspeito?
Se um anúncio ou utilizador lhe parecer fraudulento, denuncie-o — use o botão «Denunciar» no anúncio ou no chat. Em caso de burla consumada, apresente também queixa às autoridades (PSP, GNR ou Polícia Judiciária).